En Argnetwork, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y servicios.
1. Responsable del tratamiento de datos
Argnetwork, con domicilio en Av. Sta. Fe 1758, S2132AUF Funes, Santa Fe, Argentina, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web o cualquier otro medio.
Para cualquier consulta relacionada con nuestra política de privacidad, puede contactarnos en:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +54 341 520 4141
- Dirección postal: Av. Sta. Fe 1758, S2132AUF Funes, Santa Fe, Argentina
2. Información que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
2.1 Información que usted nos proporciona:
- Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad.
- Contenido de sus comunicaciones con nosotros, incluidas consultas, solicitudes y feedback.
2.2 Información que recopilamos automáticamente:
- Información sobre su dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador.
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, enlaces en los que hace clic.
- Información de ubicación general basada en su dirección IP.
- Datos de registro del servidor y estadísticas de uso.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Responder a sus consultas, solicitudes y comunicaciones.
- Proporcionarle información sobre nuestros servicios, eventos y contenidos relevantes (siempre con su consentimiento previo cuando sea necesario).
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
- Analizar tendencias de uso y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web.
- Proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web y servicios.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en una o más de las siguientes bases legales:
- Su consentimiento explícito (por ejemplo, al completar nuestros formularios de contacto).
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales (cuando nos solicita información sobre nuestros servicios).
- Nuestro interés legítimo en desarrollar y mejorar nuestros servicios, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.
- El cumplimiento de obligaciones legales a las que estamos sujetos.
5. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.
Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- El tiempo que mantenemos una relación activa con usted y le proporcionamos nuestros servicios.
- Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes que nos obligan a mantener registros de sus transacciones durante un determinado período de tiempo antes de poder eliminarlos).
- Si la retención es aconsejable teniendo en cuenta nuestra posición legal (como en relación con la prescripción aplicable, litigios o investigaciones regulatorias).
En términos específicos, conservamos:
- Datos de consultas y contactos: hasta 3 años desde la última comunicación.
- Datos de clientes: hasta 7 años tras la finalización de la relación contractual.
- Datos de navegación: hasta 24 meses desde su recopilación.
6. Compartición de información
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (como proveedores de hosting, servicios de correo electrónico, análisis web) y que están obligados contractualmente a proteger sus datos.
- Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes.
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrían ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera de Argentina que pueden no proporcionar niveles de protección de datos equivalentes. En tales casos, adoptamos medidas apropiadas para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección, como la implementación de cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos competentes.
8. Sus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado para el tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección 1. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina (www.argentina.gob.ar/aaip) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.
9. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados, así como contra la destrucción accidental o ilegal, pérdida o alteración. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Acceso restringido a la información personal basado en la necesidad de conocer
- Monitorización y pruebas regulares de nuestros sistemas y procesos
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.
10. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.
11. Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento verificable de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en la legislación aplicable. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con la fecha de "última actualización" revisada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en la sección 1.
